Перестаньте терять клиентов с сайта: 7 грубых ошибок, которые отпугивают ваших потенциальных покупателей?
1. Долгая загрузка страниц
Медленная загрузка страниц – это одна из самых главных причин, по которой пользователи покидают сайт. Оптимизируйте изображения, используйте кэширование, улучшите хостинг и минимизируйте запросы к серверу для сокращения времени загрузки страниц.
2. Мобильная версия сайта
Удостоверьтесь, что ваш сайт адаптирован для просмотра на мобильных устройствах, так как всё больше пользователей используют смартфоны и планшеты для просмотра контента. В некоторых тематиках, 80% посещений — это мобильный трафик. Так же совет – лично проверьте мобильную версию Вашего сайта, всё ли Вам удобно, легко ли связаться, какая скорость открытия и тд.
3. Мессенджеры для быстрой связи, такие, как WhatsApp и Telegram
Люди все меньше звонят и всё больше пишут. Отличие мессенджера от обычной формы обратной связи – это скорость ответа и меньше шанса, что Ваше письмо пропустят, но конечно же самый главный плюс, как писал ранее – это скорость ответа.
4. Анимация на сайте
Было время, что я практически на любом сайте ставил плавную анимацию появления блоков на сайте. Раньше это здорово влияло на поведенческие факторы. Сейчас, напротив – анимации стало меньше, т.к. из-за наличия предложений на рынке, не у всех есть время ждать, пока плавно выедет блок. Клиент просто закроет страницу и пойдет дальше.
5. Проверка всех форм и мессенджеров – доходят ли письма
Довольно частая ошибка на сайтах – пишут с сайта, а письма не доходят.
Причин на это может быть несколько:
- Поменяли пароль на почте, но в админке настройках почты оставили старый пароль;
- В почтовых сервисах произошли изменения и Вы эти изменения не внесли на сайт
- Письма доходят, но попадают в спам и др. Причины.
Если клиенты испытывают сложности при поиске нужной информации или совершении покупок, они могут быстро покинуть сайт и обратиться к конкурентам, у которых сайт более удобен в использовании.
7. Старый дизайн
Старый дизайн может привести к негативному восприятию, что компания не инвестирует в свой имидж и возможно, не обращает достаточно внимания
-
15 ошибок, которые убивают конверсию сайта10 мин16.02.20221491Сейчас у каждой фирмы есть свой сайт. Поиск товаров и услуг почти полностью перешел в интернет. ...Подробнее
-
Как подключить CRM Битрикс 24 к сайту на WordPress7 мин14.01.20224348Подключение форм (работает только с Contact Form 7) Сначала нужно настроить сбор utm-меток в форму, ...Подробнее