Перестаньте терять клиентов с сайта: 7 грубых ошибок, которые отпугивают ваших потенциальных покупателей?

На чтение
мин
Опубликовано
20.07.2023
Просмотров
20296
В этой статье Вы узнаете, какие ошибки отпугивают ваших потенциальных покупателей.

1. Долгая загрузка страниц

Медленная загрузка страниц – это одна из самых главных причин, по которой пользователи покидают сайт. Оптимизируйте изображения, используйте кэширование, улучшите хостинг и минимизируйте запросы к серверу для сокращения времени загрузки страниц.

2. Мобильная версия сайта

Удостоверьтесь, что ваш сайт адаптирован для просмотра на мобильных устройствах, так как всё больше пользователей используют смартфоны и планшеты для просмотра контента. В некоторых тематиках, 80% посещений — это мобильный трафик. Так же совет – лично проверьте мобильную версию Вашего сайта, всё ли Вам удобно, легко ли связаться, какая скорость открытия и тд.

3. Мессенджеры для быстрой связи, такие, как WhatsApp и Telegram

Люди все меньше звонят и всё больше пишут. Отличие мессенджера от обычной формы обратной связи – это скорость ответа и меньше шанса, что Ваше письмо пропустят, но конечно же самый главный плюс, как писал ранее – это скорость ответа.

4. Анимация на сайте

Было время, что я практически на любом сайте ставил плавную анимацию появления блоков на сайте. Раньше это здорово влияло на поведенческие факторы. Сейчас, напротив – анимации стало меньше, т.к. из-за наличия предложений на рынке, не у всех есть время ждать, пока плавно выедет блок. Клиент просто закроет страницу и пойдет дальше.

5. Проверка всех форм и мессенджеров – доходят ли письма

Довольно частая ошибка на сайтах – пишут с сайта, а письма не доходят.

Причин на это может быть несколько:

  • Поменяли пароль на почте, но в админке настройках почты оставили старый пароль;
  • В почтовых сервисах произошли изменения и Вы эти изменения не внесли на сайт
  • Письма доходят, но попадают в спам и др. Причины.

6. Непонятная структура и навигация на сайте

Если клиенты испытывают сложности при поиске нужной информации или совершении покупок, они могут быстро покинуть сайт и обратиться к конкурентам, у которых сайт более удобен в использовании.

7. Старый дизайн

Старый дизайн может привести к негативному восприятию, что компания не инвестирует в свой имидж и возможно, не обращает достаточно внимания

Если статья была полезной подписывайтесь
Подписаться
Также вы можете позвонить мне по номеру телефона +7 (904) 634-38-92

Обсудим ваш проект

Если у вас остались вопросы, напишите мне в Telegram или WhatsApp, или заполните форму обратной связи

    Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
    Подписывайся, рассказываю много интересного
    Пишу о разработке, маркетинге, бизнесе, переговорах с клиентами и организации работы
    Telegram